тел.:  +7(920)778-87-13  Email: dir@tcnov.com   

telmet
 
ООО «Телнет» провайдер доступа в Интернет и цифрового телевидения в г. Усть-Илимск Иркутской области. На прошлой неделе проектная команда «ТелекомНовации» завершила первый этап работ сразу по двум направлениям: «Планирование и подготовка проекта организации прямых продаж физическим лицам» и «Проведение аудита абонентского отдела и call-центра».
 
Оценка потенциала прямых продаж предполагает:
  • подробный адресный отчет поквартирного обхода сотрудников «ТелекомНовации» в качестве агентов прямых продаж,
  • анализ конкурирующих компаний,
  • определение потенциала для подбора персонала в отдел прямых продаж из числа учащихся учебных заведений города и анализ целевых резюме, размещенных на специализированных сайтах,
  • рекомендация по структуре и численности отдела,
  • расчет общей плановой стоимости привлечения абонентов.
В итоге, имея расчетные плановые показатели по ежемесячному количеству привлеченных абонентов, осуществляется расчет стоимости привлечения одного абонента, период окупаемости затрат на организацию отдела продаж. Аудит абонентского отдела позволит проанализировать бизнес-процессы системы привлечения и удержания абонентов, управления оттоком и работы с дебиторской задолженностью. Оценить компетенцию сотрудников при коммуникации с действующими и потенциальными абонентами, уровень клиентского и технического сервисов. Осуществить анализ действующей системы отчетов, инструментов возврата и стимулирования абонентов подключиться.
 
Ценность проведения предварительного этапа работ заключается в том, что выводы и рекомендации в отчётах «ТелекомНовации» доступны как для внедрения с помощью её специалистов, так и для самостоятельного внедрения силами сотрудников компании Заказчика.
 

Услуги компании Телекомновация

Курсы по продажам

Центр компетенции

РЕГУЛЯРНЫЙ ОБЗОР
актуальной бизнес-информацииpodpiskaИнтересные темы, полезные материалы, решения и идеи по привлечению и удержанию абонентов

 
 
Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере телекоммуникационных услуг. Отменить подписку можно в любой момент.

Свяжитесь с нами!

Специалисты компании ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920)778-87-13

Наши клиенты

О нас

Компания ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ - это полный спектр консалтинговых услуг для операторов связи. 

Отвечаем на вопросы:

Специалисты компании ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920) 778-87-13
 dir@tcnov.com